Cloud-Speicher voll – was steckt dahinter?

In letzter Zeit erhalten viele meiner Kunden beunruhigende Nachrichten wie
„Ihr Cloud-Speicher ist voll – bitte zahlen Sie sofort“ oder „Ihr Konto wird gesperrt“.
Diese Meldungen erscheinen per E-Mail, SMS oder sogar als Pop-up am Computer oder Smartphone.

Wichtig: In sehr vielen Fällen handelt es sich nicht um echte Warnungen, sondern um Betrugsversuche, die Angst erzeugen sollen, damit vorschnell bezahlt oder auf einen Link geklickt wird.

Ein voller Cloud-Speicher ist kein Notfall und führt nicht sofort zur Sperrung Ihres Geräts.

Unser Rat

Sollten Sie eine Nachricht erhalten, die suggeriert, dass ein Cloud-Speicher voll sei, sollten Sie unbedingt folgendes beachten:

• Nicht klicken! Klicken Sie niemals auf Links in solchen Nachrichten

• Keine Zahlungen leisten, bevor die Echtheit geprüft wurde

• Keine Passwörter oder Daten eingeben

• Im Zweifel Nachrichten nicht löschen, sondern zuerst prüfen lassen

Schnelle Hilfe statt Sorgen

Wenn Sie unsicher sind oder Angst haben, etwas falsch zu machen, helfen wir Ihnen gerne weiter weiter.
Leiten Sie uns die verdächtige E-Mail an die Adresse: iz@mc50plus.de weiter und wir schicken Ihnen kostenlos eine Einschätzung, ob es sich um eine berechtigte Forderung handelt.

TIPP:  Mit dem Mediencenter 50plus Erste-Hilfe-Paket haben Sie einen festen Ansprechpartner für alle Fragen rund um Computer und Smartphone.

Weitere Infos zum Erste-Hilfe-Paket