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- Unterstützung bei der Suche nach Problemlösungen, falls das Problem nicht per Fernwartung möglich ist.
Kundenbewertungen
241 Bewertungen
Gut
Alle Fragen wurden kompetent und geduldig beantwortet, vielen Dank!
Sehr gut
Hervorragend wie immer!
Sehr gut
Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung durch Herrn Zastrow. Jedes Problem wurde – wie gewohnt – freundlich, kompetent und unkompliziert gelöst.
Sehr gut
Super, sehr zu empfehlen! Jedes Mal hat das Mediencenter eine Lösung zu Problemen gefunden, die mich komplett überfordert hatten. Auch das Preis- Leistungsverhältnis finde ich top!
Sehr gut
Datenübertragung von einem alten PC mit Windows 10 auf einen neuen PC mit Windows 11 = Wer kann das? Der Techniker von Media Markt, wo ich den neuen PC gekauft habe, winkte ab = Dauert zu lange,zu teuer. Die Lösung= Ingmar Zastrow in Florianopolis. Fernwartung 10.000 km Entfernung, mit Hilfe der Festplatte hat es funktioniert alle Ordner und Bilder zu übertragen, war natürlich nicht in einer Sitzung zu machen, aber günstiger als viele andere Angebote. Vielen Dank von Heidelberg nach Florianopoli
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Bedingungen im Detail
Die Unterstützung erfolgt per Fernwartung über TeamViewer. Falls keine Lösung per Fernwartung möglich ist, können Sie auch einen Präsenztermin buchen. Unsere Servicezeiten sind in der Regel Montag bis Freitag von 11:00 bis 16:00 Uhr.
Termine können bequem gebucht werden:
Telefonisch: 089 / 552 93 606
Online: https://mc50plus.youcanbook.me/
Abrechnung
Die Servicezeit wird minutengenau abgerechnet.
Sie können Ihre 30 Minuten pro Monat daher flexibel nutzen – z. B. drei mal je 10 Minuten. Wenn die 30 Minuten aufgebraucht sind, werden 19 € pro weiteren 15 Minuten berechnet.
Hinweis: Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende.
Preis / Bezahlung
Der Preis beträgt:
199 € pro Jahr bei Einmalzahlung
18 € pro Monat bei monatlicher Abbuchung
Der Abrechnungszeitraum umfasst 12 Monate.
Die Bezahlung erfolgt per Rechnung oder Bankeinzug.
Laufzeit des Vertrags / Kündigungsfrist
Die Laufzeit beträgt 1 Jahr ab Vertragsabschluss und beginnt jeweils zum Monatsanfang.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr,
sofern nicht spätestens zwei Wochen vor Laufzeitende
telefonisch oder per E-Mail gekündigt wird.